Documentos

Consultá los principales documentos informativos, contractuales y de atención al usuario de MultiCredit.

Ponemos a disposición información relevante para que nuestros usuarios puedan conocer las condiciones aplicables a nuestros servicios, consultar modelos contractuales y acceder a materiales de educación y atención al usuario.

Información financiera y de costos

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Tarifario de Costos

Consultá las tasas, comisiones, gastos y TCEA aplicables según el producto y las condiciones de crédito.

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Modelos de contratos

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Modelo de Contrato de Préstamo Individual

Documento de referencia utilizado por MultiCredit para formalizar operaciones de préstamo individual.

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Modelo de Contrato de Préstamo con Fianza Solidaria

Documento de referencia utilizado por MultiCredit cuando la operación incorpora la participación de un fiador solidario.

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Educación e información al usuario

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Campaña de Educación Financiera

Material informativo orientado a fortalecer la comprensión de conceptos y prácticas relacionadas con el uso responsable del crédito.

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Ejemplos Explicativos

Material de apoyo para comprender cuotas, tasas efectivas, TCEA y otros conceptos relacionados con el costo del crédito.

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Preguntas Frecuentes

Respuestas a consultas comunes sobre créditos, pagos, renovación, costos y atención al usuario.

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Atención al usuario

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Procedimiento para Presentar Reclamos

Conocé los canales, pasos, plazos y derechos relacionados con la presentación y atención de quejas o reclamos ante MultiCredit.

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¿Necesitás ayuda para comprender alguno de estos documentos?

Podés comunicarte con MultiCredit a través de nuestros canales de atención.

Atención al Usuario